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OBJETIVO.

 Las Unidades de Mediación tienen como objetivo brindar atención integral a las personas que se encuentren involucradas en hechos posiblemente constitutivos de delitos, perseguibles por querella,  culposos o  patrimoniales no violentos, para que, de ésta manera, cuenten con una herramienta que les brinde la oportunidad de solucionar conflictos de una manera confiable, eficaz, rápida, gratuita y apegada a la ley; afianzando la cultura del diálogo mediante procedimientos basados en la oralidad, la economía procesal y la confidencialidad.


ESTRUCTURA DE LAS UNIDADES DE MEDIACIÓN.    

Las Unidades de Mediación están conformadas de la siguiente manera:


1. Agente del Ministerio Público responsable de Unidad:

Son los encargados de supervisar los procesos que se llevan a cabo en las Unidades; aprueban los Acuerdos Reparatorios, Convenios y verifican que las obligaciones que se contraen no resulten notoriamente desproporcionadas, que los intervinientes estén en condiciones de igualdad para negociar y que no hayan actuado bajo condiciones de intimidación, amenaza o coacción. También se encargan de aprobar el cumplimiento de Acuerdos Reparatorios y Convenios.


2. Orientadores Jurídicos:

Son los encargados de analizar los hechos narrados por las personas que solicitan el servicio para verificar si cumplen con los requisitos de oportunidad (la voluntad de quien solicita el servicio, el nombre de la persona requerida y dirección de localización de la misma) y de procedencia (que el hecho constitutivo de un delito sea perseguible por querella, culposo o que sea patrimonial no violento), necesarios para su registro o, en su caso, revisar la admisibilidad de los oficios de derivación.


3. Facilitadores:

Es el personal certificado de las Unidades de Mediación, autorizado para llevar sesiones en donde se aplican los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal, con la finalidad de que los intervinientes encuentren una solución a su conflicto.


4. Auxiliares en Procedimientos de Justicia Alternativa:

Son los operadores encargados de apoyar al Facilitador a generar los Acuerdos Reparatorios o Convenios que resulten de las sesiones, así como dar seguimiento a los mismos hasta su cumplimiento.


5. Trabajadores Sociales:

Se encargan de realizar las invitaciones a los intervinientes e informar sobre los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC), sus bondades y beneficios, así como el procedimiento en el que pueden participar.


6. Psicólogos:

Apoyan en el manejo de emociones al usuario y brindan herramientas para mejorar la comunicación en el procedimiento.


PRINCIPIOS DE LAS UNIDADES DE MEDIACIÓN.

1. Voluntariedad:

La participación de los Intervinientes deberá ser por propia decisión, libre de toda coacción y no por obligación.


2. Información: 

Deberá informarse a los Intervinientes, de manera clara y completa, sobre los Mecanismos Alternativos, sus consecuencias y alcances.


3. Confidencialidad: 

La información tratada no deberá ser divulgada y no podrá ser utilizada en perjuicio de los Intervinientes dentro de un proceso penal, si fuera el caso, salvo que se trate de un delito que se esté cometiendo o sea inminente su consumación y por el cual peligre la integridad física o la vida de una persona, en cuyo caso, el Facilitador lo comunicará al Ministerio Público para los efectos conducentes.


4. Flexibilidad y simplicidad:

Los Mecanismos Alternativos carecen de toda forma estricta, propician un entorno que es idóneo para la manifestación de las propuestas de los Intervinientes para resolver por consenso la controversia; para tal efecto, se evita establecer formalismos innecesarios utilizando un lenguaje sencillo y claro.


5. Imparcialidad: 

Los Mecanismos Alternativos deben ser conducidos con objetividad, evitando la emisión de juicios, opiniones, prejuicios, favoritismos, inclinaciones o preferencias que concedan u otorguen ventajas a alguno de los Intervinientes.


6. Equidad: 

Los Mecanismos Alternativos propician condiciones de equilibrio entre los Intervinientes.


7. Honestidad: 

Los Intervinientes y el Facilitador deben conducir su participación durante el mecanismo alternativo con apego a la verdad. 


MECANISMOS APLICABLES EN UNA SESIÓN.

1. Mediación:

 Es el mecanismo voluntario mediante el cual los Intervinientes, en libre ejercicio de su autonomía, buscan, construyen y proponen opciones de solución a su controversia. El Facilitador durante la mediación propicia la comunicación y el entendimiento mutuo entre los Intervinientes, con el fin de alcanzar la solución de su conflicto.


2. Conciliación:

Es el mecanismo voluntario mediante el cual los Intervinientes, en libre ejercicio de su autonomía, proponen opciones de solución a la controversia en que se encuentran involucrados. Además de propiciar la comunicación entre los Intervinientes, el Facilitador podrá, sobre la base de criterios objetivos, presentar alternativas de soluciones diversas.


3. Junta Restaurativa:

La junta restaurativa es el mecanismo mediante el cual la víctima u ofendido, el imputado y, en su caso, la comunidad afectada, en libre ejercicio de su autonomía, buscan, construyen y proponen opciones de solución a la controversia, con el objeto de lograr un Acuerdo que atienda las necesidades responsabilidades, individuales y colectivas, así como la reintegración de la víctima u ofendido y del imputado a la comunidad, reconstruyendo del tejido social.




  • Servidor Público:  Lic. Daniel Osorio Roque
  • Área:  Subprocurador Jurídico, de Planeación, Coordinación Interinstitucional y De Derechos Humanos
  • Teléfono: 53455350 ext 11086, 11090
  • Correo Electrónico: daniel_osorio@pgj.cdmx.gob.mx
  • Horario: 
  • Ubicación: Dirección: calle Gral. Gabriel Hernández 56, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuahutémoc, Ciudad de México.



  • Servidor Público: Mtra. Rocio de Jesus Gil
  • Área:  Coordinadora de las Unidades De Mediación
  • Teléfono: 53455364 53455334
  • Correo Electrónico: rocio_dejesus@pgj.cdmx.gob.mx
  • Horario: 
  • Ubicación: Dirección: calle Gral. Gabriel Hernández 56, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuahutémoc, Ciudad de México.


Responsables y Unidades:


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público Lic. Wendy Areli Xolalpa Molotla
  • Área: Encargada de la Unidad en Procuración de Justicia para Adolescentes.
  • Teléfono: 53455443
  • Horario:  Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Peten S/N esq. Av. Obrero Mundial, Col. Narvarte, AlcaldÍa Benito Juárez, C.P. 03020



  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público, Lic. Eduardo Nicolás Sánchez y Lic. Rodrigo Salinas Salinas
  • Área: Encargados de la Unidad Álvaro Obregón-1.
  • Teléfono: 52009595
  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00) Sábados, Domingos y Días Festivos (9:00-21:00)
  • Ubicación: Batallón de San Patricio s/n esq. Escuadrón 201, Col. Cristo Rey, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01150



  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Blanca Sánchez Villa
  • Área: Encargada de la Unidad Azcapotzalco-1.
  • Teléfono: 53468380
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Av. De las Culturas S/N y Eje 5 Norte, Col. El Rosario, Alcaldía Azcapotzalco, C.P 02100



  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público,Mtra. Guadalupe Jimena Alcocer Spezzia y Lic. Martha Estela Mancilla Moreno
  • Área: Encargados de la Unidad Coyoacán-5. 
  • Teléfono: 52009507
  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00) Sábados, Domingos y días Festivos (9:00-21:00)
  • Ubicación: Canal Nacional S/N esq. Laura Méndez, Col. Unidad CTM Culhuacán, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04480


  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público, Lic. Roberto Carlos García Pichardo y Mtro. Héctor Adrián Castañeda Macías
  • Área: Encargados de la Unidad Benito Juárez-1. 
  • Teléfono: 52009507

  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00) Sábados, Domingos y días Festivos (9:00-21:00)

  • Ubicación: División del Norte 1611, entre Municipio Libre y Miguel Laurent, Col. Santa Cruz Atoyac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03310


  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público, Lic. María del Carmen Guzmán Bautista, Lic. José Chrystian Hernández González y Mtro. Jorge Alberto Pérez Bautista
  • Área: Encargados de la Unidad Especializada.
  • Teléfono: 53455336
  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00) Sábados, Domingos y días Festivos (9:00-21:00)
  • Ubicación: 


  • Servidor Público: Agente Del Ministerio Público, Lic. Norma Patricia Salomón Ordaz
  • Área Encargada: Gustavo A. Madero-3.
  • Teléfono: 53468087
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Cerrada Sur de los 100 metros s/n entre Vallejo y Av. de los 100 metros, Col. Nueva Vallejo, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07500


  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público, Lic. María del Rosario Liborio Panchi y Lic. Roció Raquel Sosa López
  • Área: Encargadas de la Unidad Gustavo A. Madero-4.
  • Teléfono: 53468075
  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00) sábados, domingos y días festivos (9:00-21:00)
  • Ubicación: 5 de febrero esq. Vicente Villada, Col. Aragón la Villa, Alcaldía Gustavo A. Madero,  C.P. 07050


  • Servidor Público: Agente Del Ministerio Público, Lic. Ma. Luz Villanueva Morales
  • Área: Encargada de la Unidad Gustavo A. Madero -6
  • Teléfono: 53468955
  • Horario:  Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Francisco Novoa S/N entre Nezahualcóyotl y Malintzin, Col. Aragón la Villa, Alcaldía Gustavo A. Madero. C.P. 07050.


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Fátima Islas Hernández
  • Área: Encargada de la Unidad Iztacalco-1. 
  • Teléfono: 52009219
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Congreso de la Unión y Canal Nacional, entre Viaducto y Cda. De Hidalgo, Col. Santa Anita, Alcaldía Iztacalco, C. P. 08730


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Gabriela Amador Mora
  • Área: Encargada de la Unidad Iztapalapa-5.
  • Teléfono: 53455640
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Campaña del Ébano s/n, casi esq. Revolución Social, Colonia U.H. Vicente Guerrero, Alcaldía Iztapalapa, C.P.09200


  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público, Lic. Margarita Ortiz y Sánchez García
  • Área: Encargada de la Unidad Iztapalapa-6.
  • Teléfono: 53455642
  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00)  
  • Ubicación: Av. Telecomunicaciones y Calle 3 casi esq. con Av. Guelatao, Col. Tepalcates, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09210


  • Servidor Público: Agentes del Ministerio Público, Lic. Margarita Ortiz y Sánchez García,  Lic. Yeimi Carmona Chun 
  • Área: Encargadas de la Unidad Iztapalapa-7.
  • Teléfono: 53455396
  • Horario: Lunes a Viernes: Matutino (8:00-16:00) y Vespertino (16:00-23:00) Sábados, Domingos y días Festivos (9:00-21:00)
  • Ubicación: Av. San Lorenzo 310, Col. San Juan Xalpa, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09850


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Adán Manuel Mendoza Téllez
  • Área: Encargado de la Unidad Magdalena Contreras-1.
  • Teléfono: 53468518
  • Horario:  Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Avenida San Jerónimo, Número 2625 Esq. Soledad, Colonia Ampliación Potrerillo,  Alcaldía Magdalena Contreras, C. P. 10368


  • Servidor Público: Agente Del Ministerio Público, Lic. Hugo Alberto Hidalgo Ledesma
  • Área: Encargado de la Unidad Milpa Alta-2.
  • Teléfono:  52009290
  • Horario:  Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Calle Ignacio Zaragoza, esq.  5 de Mayo, Col. Pueblo San Antonio Tecomitl, Alcaldía Milpa Alta, C.P. 12100


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Humberto Jiménez Silva
  • Área: Encargado de la Unidad Tláhuac-1.
  • Teléfono: 53455721
  • Horario:  Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00
  • Ubicación: Leandro Valle s/n Entre Piraña y Langosta, Col. Del Mar, Alcaldía Tláhuac, C.P. 13270


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Israel Estrada Ortega
  • Área: Encargado de la Unidad Tlalpan-1.
  • Teléfono: 52009335
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Carretera Picacho Ajusco km 5.5, 4ª. Secc., Col. Ampliación Miguel Hidalgo, Alcaldía Tlalpan,  C.P. 14250


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Rosa Cristina Pérez Aguilar
  • Área: Encargada de la Unidad Tlalpan-4.
  • Teléfono: 52009347
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Canal Nacional S/N esq. Anillo Periférico Sur, Col. Granjas Coapa, Alcaldía Tlalpan, C. P. 14330


  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Mtro. Jorge Alberto Cruz Ríos
  • Área: Encargado de la Unidad Venustiano Carranza-3.  
  • Teléfono: 53455867
  • Horario: Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Fray Servando Teresa de Mier 219, Col. Jardín Balbuena, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15900



  • Servidor Público: Agente del Ministerio Público, Lic. Rosa María Tovar Zamora
  • Área: Encargada de la Unidad Xochimilco-1.
  • Teléfono: 52009145
  • Horario:  Lunes a Viernes: Único (9:00-19:00)
  • Ubicación: Av. Prolongación División del Norte No. 5550, esq. Las Rosas y 20 de noviembre, Col. Barrio San Marcos, Alcaldía Xochimilco, C. P. 16050



Próximos Eventos 


  • Evento 
“CUARTA SESIÓN DEL COLEGIADO DE MEDIACIÓN”.
  • Fecha 
Martes 15 de Octubre, 2019 
  • Hora 
12:00 a 15:00 hrs. 
  • Sede
Auditorio Franco Sodi 


  • Evento
“QUINTA SESIÓN DEL COLEGIADO DE MEDIACIÓN.”
  • Fecha 
Martas 29 de Octubre, 2019
  • Hora 
12:00 a 15:00 hrs. 
  • Sede
Auditorio Franco Sodi 


  • Evento
“SEXTA SESIÓN DEL COLEGIADO DE MEDIACIÓN”.
  • Fecha

 Martes 12 de Noviembre, 2019
  • Hora
12:00 a 15:00 hrs. 
  • Sede
Auditorio Franco Sodi 


  • Evento 
“DELITOS PATRIMONIALES”.
  • Ponente 
Lic. Bruno Noé Vite Ángeles 
  • Fecha
Viernes 22 de Noviembre, 2019
  • Hora
16:00 a 19:00 hrs. 
  • Sede
Auditorio Franco Sodi 


  • Evento 
 “SÉPTIMA SESIÓN DEL COLEGIADO DE MEDIACIÓN”.
  • Fecha 
Martes 26 de Diciembre, 2019
  • Hora
12:00 a 15:00 hrs. 
  • Sede
Auditorio Franco Sodi 









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